Leitstellendisponent Modul 6 (Gesprächsführung)Leitstellendisponent Modul 6 (Gesprächsführung)

Weiterbildung zum Leitstellendisponenten / zur Leitstellendisponentin Modul 6

Die Weiterbildung Leitstellendisponent/in besteht aus mehreren Modulen. Als DRK-Bildungswerk Thüringen führen wir unterstützend für die Landesfeuerwehr und Katastrophenschutzschule verschiedene Spezialmodule im Rahmen der Weiterbildung Leitstellendisponent/in durch.

  1. Module 1 bis 4, welche für alle Weiterbildungen OrgL, PAL und LstD gleich sind
  2. Modul 5 (Rettungsdienst) für Teilnehmer, welche den Abschluss des mittleren feuerwehrtechnischen Dienstes besitzen und
  3. Modul 6 Gesprächsführung

Alle weiteren Module und auch die Abschlussprüfungen finden in der Landesfeuerwehr- und Katastrophenschutzschule (LFKS) in Bad Köstritz statt. Die Module bauen nicht aufeinander auf, sondern können so absolviert werden, wie es für Sie möglich ist. In der LFKS erfahren Sie auch alle weiteren speziellen Informationen zur Weiterbildung.

Abschlussprüfungen: Die Abschlussprüfung findet in der LFKS statt. Hier werden in diesem Zusammenhang auch die Zugangsvoraussetzungen geprüft.

 
  • Zielgruppe

    Einsatzpersonal im Rettungsdienst und der Feuerwehr, welche sich in der Weiterbildung Leitstellendisponent/in befinden

  • Ziel der Weiterbildung

    Das Modul 6 Notrufabfrage und spezielle Gesprächsführung ist eines der Kernmodule für die Weiterbildung Leitstellendisponent/in.

    Der Leitstellendisponent koordiniert am Telefon nicht nur komplexe Einsatzsituationen sondern auch die  verschiedensten Einsatzlagen. Hierbei ist die Gesprächsführung mit dem Anrufer ein zentrales Element, mit einem Augenmerk auch auf Abfrageschemata.

    In diesem Modul werden insbesondere Themen der gesteuerten Gesprächsführung behandelt.

  • Zugangsvoraussetzungen
    • Berufsbezeichnung Notfallsanitäter/in / bis 31.12.2022 Rettungsassistent/in
    • Nachweis der persönlichen Eignung (polizeiliches Führungszeugnis) oder Bestätigung durch Arbeitgeber bei Tätigkeit im öffentlichen Dienst.
    • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung Notfallsanitäter/in/ bis 31.12.2022 auch RettAss mit 3 Jahren Berufserfahrung

    oder

    • Befähigung für den mittleren feuerwehrtechnischen Dienst
    • Nachweis der persönlichen Eignung (polizeiliches Führungszeugnis) oder Bestätigung durch Arbeitgeber bei Tätigkeit im öffentlichen Dienst.

    Die Zugangsvoraussetzungen prüft die Landesfeuerwehr- und Katastrophenschutzschule in Bad Köstritz im Rahmen der dortigen Weiterbildungsmodule. Für die Module in unserer Einrichtung ist eine Anmeldung ausreichend.

    Anmeldeunterlagen:

    Bitte nutzen Sie unser Anmeldeformular, um sich für diesen Lehrgang anzumelden.

  • Modulinhalte und Modulprüfung

    Die Modulinhalte sind über die Weiterbildungsverordnung festgeschrieben:

    Modul 6: Notrufabfrage und spezielle Gesprächsführung (48h)
    • Grundlage der Kommunikation am Telefon
      • Differentialdiagnostische Algorithmen
      • Psychologie der Gesprächsführung
      • Telefonisch vermittelte Notfallmaßnahmen, insbesondere Telefonreanimation
    Modulprüfung
    • Die Modulprüfung kann auf verschiedene Arten durchgeführt werden. Dieses wird im Rahmen des Lehrgangs festgelegt.
    • Möglichkeiten der Modulprüfung
      • in schriftlicher Form als Aufsichtsarbeit mit einer Dauer von mindestens 45 Minuten,
      • als Hausarbeit im Umfang von etwa zehn Seiten anderthalbzeilig ohne Anlagen,
      • als praktische Prüfung mit einem Reflexionsgespräch mit einer Dauer von mindestens 60 Minuten oder
      • als mündliche Prüfung mit einer Dauer von mindestens 20 Minuten
  • Termine
    Termine:
    Termin 1: 01.04. - 08.04.2022 (48 h)
    Termin 2: 17.06. - 24.06.2023 (48 h)

    Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Lehrgang 48h umfasst und somit 6 Tage in Anspruch nimmt.

    Anmeldefrist bis 15 Tage vor Kursbeginn.

    Mindestteilnehmer: 10

  • Kosten

    Kosten 

    • 490,00 Euro/Teilnehmer (inkl. Modulprüfung)

     

    In den Kosten sind Lernunterlagen, kleine Snacks, Kaffee und Getränke, sowie das Mittagessen enthalten. Für die weitere Versorgung steht Ihnen am Standort Meiningen das Bistro zur Verfügung.

    Übernachtung

    Benötigen Sie in Meiningen eine Unterkunft, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung.